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手机短信功能无法正常工作时，可以尝试以下步骤来恢复正常状态。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，并且处于服务区域内，如果信号弱或无法连接，可能会导致短信功能无法正常使用。
2、重新启动手机：重新启动手机可以解决临时的软件问题，使短信功能恢复正常。
3、检查短信中心号码：在手机设置中找到短信相关设置，查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，可以联系手机运营商获取。
4、检查短信存储空间：如果短信存储空间不足，可能会导致短信功能无法正常使用，可以删除一些不必要的短信或清空短信缓存来释放空间。
5、检查黑名单或拦截设置：有些手机可能会因为设置了拦截或黑名单功能，导致无法正常接收或发送短信，可以在相关设置中检查并调整这些选项。
6、软件更新：确保手机系统和短信应用是最新版本，开发者会不断修复问题并更新软件，所以更新系统和应用可能会解决短信功能的问题。
7、清除短信应用缓存：清除短信应用的缓存可以解决问题，可以在手机设置中找到应用管理，然后清除短信应用的缓存。
8、联系人问题：如果是因为无法给特定联系人发送短信，确保联系人信息正确无误，并且没有因为任何设置而被阻止。
9、联系手机运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商的客服，询问是否有关于短信服务的故障或其他问题。
如果问题仍然存在，建议将手机带到专业的维修店进行检查和修复。